7ez-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7ez প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। 7ez ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি প্রকাশ করছেন।

7ez একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মেনে চলতে হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

7ez-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনার সঠিক ও সত্যিকারের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একই ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• আপনার নিজের নামে, নিজের ডিভাইস এবং নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে 7ez সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই

7ez যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে এবং জমা অর্থ আটকে যেতে পারে।

7ez একটি দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (যেমন: ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

৪.১ জমার শর্ত

7ez-এ জমা সংক্রান্ত প্রধান শর্তগুলো নিম্নরূপ:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে সমান)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলনের জন্য অবশ্যই অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হতে হবে।
• উত্তোলনের পরিমাণ অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইয়ের জন্য আটকে রাখা হতে পারে।

৪.৩ লেনদেন সীমা

7ez যেকোনো সময় ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের জন্য জমা ও উত্তোলনের সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে 7ez অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

7ez নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাস পাওয়ার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমায় একবার প্রযোজ্য।
• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট: ১৫ গুণ (জমা + বোনাসের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে)।
• বোনাস উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• বোনাস দিয়ে করা বাজির পুরো অংশ ওয়েজারিং হিসেবে গণনা হবে না — বিস্তারিত সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস ব্যালেন্স ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• 7ez যেকোনো বোনাস প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ ভিআইপি প্রোগ্রাম

7ez-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, প্রতিটিতে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা দেওয়া হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

ভিআইপি স্তরে অগ্রগতি আপনার কার্যকলাপ ও আনুগত্যের উপর নির্ভর করে। প্রতিটি স্তরে পৌঁছানোর জন্য নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য, যা সাপোর্ট টিম থেকে জানা যাবে।

৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

7ez প্ল্যাটফর্মে সকল গেম স্বাধীন এবং যাচাইকৃত র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ন্যায্য।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা খেলার আগে জানা উচিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ সমস্যার কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে 7ez সর্বশেষ সঠিক অবস্থা থেকে গেম পুনরায় শুরু করার ব্যবস্থা নেবে।
• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার বা বটের ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.২ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলোতে রিয়েল-টাইম ডিলারের সাথে খেলার সুবিধা রয়েছে। লাইভ সেশন চলাকালীন নেটওয়ার্ক সমস্যার জন্য 7ez দায়ী নয়। ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রতিটি ইভেন্টের জন্য আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য। ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 7ez প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজস করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা কারসাজির চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।

৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাই সম্পন্ন করতে হবে এবং বকেয়া বাজি নিষ্পত্তি করতে হবে।

৮.২ 7ez-এর পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিয়ম লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 7ez বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা অর্থ ও জয় আটকে রাখা হতে পারে।

৮.৩ সেলফ-এক্সক্লুশন

দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা নিতে পারেন। এই বিষয়ে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

7ez দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় নিরাপদ ও সুস্থভাবে গেম উপভোগ করুক।

• সীমার মধ্যে খেলুন — সেই অর্থই বাজি রাখুন যা হারালেও আপনার আর্থিক ক্ষতি হবে না।
• জুয়াকে আয়ের উৎস হিসেবে দেখবেন না।
• আবেগের বশে বা মদ্যপানের পর খেলবেন না।
• প্রতিদিনের জমা, ক্ষতি বা সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে আমাদের টুলস ব্যবহার করুন।
• জুয়ার সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত সম্পূর্ণ তথ্য ও সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

7ez আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা নিরাপদ রাখে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে সংরক্ষিত হয়।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার নীতির বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

7ez নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি, যদিও আমরা সর্বদা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।
• ভুল পেমেন্ট তথ্য প্রদানের কারণে উত্তোলনে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।

7ez সর্বদা একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য ও ন্যায্য সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। কোনো সমস্যা বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

7ez যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে এবং কার্যকর তারিখ উল্লেখ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যোগাযোগের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।